Shipping policy

Shipping Policy (বাংলা)

১. ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Timeline)

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত নিচের সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়:

• ঢাকার ভেতরে (Inside Dhaka): ২ থেকে ৩ কার্যদিবস।
• ঢাকার বাইরে (Outside Dhaka): ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস।

নোট: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময় সামান্য বিলম্বিত হতে পারে।

২. ডেলিভারি চার্জ (Shipping Charges)

• ঢাকার ভেতরে: ৳৮০ (স্ট্যান্ডার্ড চার্জ)
• ঢাকার বাইরে: ৳১৫০ (স্ট্যান্ডার্ড চার্জ)
• বিশেষ অফার বা নির্দিষ্ট পরিমাণ কেনাকাটায় ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩. ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি গ্রহণ (Tracking & Delivery)

• অর্ডার শিফট (Handover) হওয়ার পর এসএমএস (SMS) বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ট্র্যাকিং আইডি প্রদান করা হবে।
• পার্সেল গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য দেখে চেক করে নিন।

Shipping Policy (English)

1. Delivery Timelines

Once an order is confirmed and processed, estimated delivery times are as follows:

• Inside Dhaka: 2 to 3 Business Days
• Outside Dhaka: 3 to 5 Business Days

Note: Deliveries may take slightly longer during public holidays, severe weather conditions, or unexpected logistics delays.

2. Shipping Rates

• Inside Dhaka: BDT 80
• Outside Dhaka: BDT 150
• Free Shipping: Applicable during special promotions or on qualifying order amounts.

3. Order Tracking & Parcel Handover

• Once your parcel is dispatched, a tracking ID/link will be sent to your registered mobile number or email.
• Customers are requested to inspect the package upon arrival in front of the delivery agent before signing off.

Shipping Summary

Area	Estimated Time	Standard Charge
Inside Dhaka	2 – 3 Business Days	BDT 80
Outside Dhaka	3 – 5 Business Days	BDT 150
Promotions	Varies	Free on qualifying orders